Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel of stuur een bericht, we helpen je graag.
Raamdecoratie op maat
Hoe verloopt een aankoop van raamdecoratie bij Cortina?
In vier stappen. Eerst een kennismaking: in de winkel, aan de telefoon of via een online gesprek. Daarna kies je stoffen en systemen, bij voorkeur met stalen bij je thuis. Dan meten we alles nauwkeurig op en krijg je een duidelijke offerte zonder verborgen kosten. Tot slot plaatst ons eigen team alles netjes.
Komen jullie aan huis opmeten?
Ja. Zodra je een keuze hebt gemaakt, komen we langs voor een technische opmeting. Zo wordt alles exact op maat van je ramen gemaakt.
Plaatsen jullie zelf, of werken jullie met onderaannemers?
We plaatsen zelf, met ons eigen team. Bart, die schrijnwerker is, zorgt voor de montage van rails en systemen. We werken niet met onderaannemers.
Met welke merken werken jullie?
Met Belgische merken zoals Diaz, Verdeco, BM Fabrics en Pieters Vandevelde. Ze staan voor kwaliteit en een lange levensduur.
Wat kost raamdecoratie op maat?
Dat hangt af van het systeem, de stof, de maten en de bediening. Na de opmeting krijg je een transparante offerte. We raden niet zomaar het duurste aan, maar wat het best bij je past en bij je budget.
Kan ik stalen meenemen of thuis bekijken?
Ja. We brengen stalen mee naar je thuis, zodat je ziet hoe een stof valt en hoe de kleur uitkomt in je eigen licht.
Kunnen jullie ook motoriseren?
Veel van onze systemen bestaan ook gemotoriseerd, met afstandsbediening of app. We bekijken samen wat technisch mogelijk is bij je ramen.
Winkel en afspraken
Moet ik een afspraak maken om langs te komen?
Nee, tijdens de openingsuren ben je altijd welkom. Voor een uitgebreid advies over raamdecoratie maak je best een afspraak, zodat we alle tijd voor je hebben. Op zaterdag werken we enkel op afspraak, en alleen voor raamdecoratie.
Wanneer is de winkel open?
Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.30. Woensdag van 9.00 tot 13.00. Zaterdag op afspraak voor raamdecoratie. Zon- en feestdagen gesloten.
Waar ligt de winkel?
Aan de Hulsterweg 94 in Tessenderlo (Tessenderlo-Ham). Je kan parkeren voor de deur en de ingang is ook bereikbaar via een helling.
Kan ik de winkel eerst online bekijken?
Ja, met onze 360°-tour wandel je virtueel door de toonzaal en de winkel.
Retouches
Welke retouches doen jullie?
Van broeken en rokken inkorten, jassen en hemden aanpassen en ritsen vervangen tot zomen en naden herstellen. Twijfel je of iets kan? Breng het gerust mee naar de winkel.
Moet ik voor een retouche een afspraak maken?
Je kan tijdens de openingsuren gewoon binnenlopen. Voor grotere aanpassingen waarbij we moeten passen, spreken we samen een moment af.
Hoe lang duurt een retouche?
Dat hangt af van het werk en van de drukte. Bij het binnenbrengen spreken we af wanneer je je kledingstuk kan ophalen.
Wol en naaibenodigdheden
Welke wolmerken hebben jullie?
Onder meer Katia, Rowan, Schachenmayr en DMC, met garens voor breien, haken en borduren in heel wat kleuren en diktes.
Kunnen jullie een kleur of garen bestellen?
Vind je een kleur of garen niet in de winkel, dan zoeken we mee naar een oplossing. Zo kom je niet halverwege je project zonder wol te zitten.
Organiseren jullie workshops?
Ja, we organiseren geregeld workshops om nieuwe technieken te leren of je vaardigheden bij te schaven. Volg ons op Facebook of Instagram voor de volgende data, of vraag ernaar in de winkel.
Voor professionals
Werken jullie voor architecten en projectontwikkelaars?
Ja. We begeleiden residentiële en commerciële projecten van intake tot plaatsing: advies per unit, stalen, opmeting op locatie, een gedetailleerde offerte en een planning die aansluit op je werf.
Hoe vraag ik een project aan?
Via het projectformulier. Je vermeldt het type project, het aantal units, de timing en je kan plannen meesturen. We nemen contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Kom langs, of laat ons naar jou komen
Vertel ons over je ramen, je project of je kledingstuk. We luisteren, tonen je de mogelijkheden en denken mee. Of je nu alleen een idee hebt of al precies weet wat je wil.
Bezoek de winkel
- Ma, di, do, vr
- 09.00 – 12.00 · 13.00 – 17.30
- Woensdag
- 09.00 – 13.00
- Zaterdag
- Op afspraak (raamdecoratie)
- Zon- en feestdagen
- Gesloten