Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Appelez-nous ou envoyez un message, nous vous aidons volontiers.
Décoration de fenêtre sur mesure
Comment se déroule un achat de décoration de fenêtre chez Cortina ?
En quatre étapes. D’abord une prise de contact : en boutique, par téléphone ou en ligne. Ensuite, vous choisissez tissus et systèmes, de préférence avec des échantillons chez vous. Puis nous mesurons tout avec précision et vous recevez un devis clair, sans frais cachés. Enfin, notre propre équipe pose tout avec soin.
Venez-vous mesurer à domicile ?
Oui. Dès que vous avez fait votre choix, nous passons pour une prise de mesures technique. Tout est ainsi fabriqué exactement aux dimensions de vos fenêtres.
Posez-vous vous-mêmes ou faites-vous appel à des sous-traitants ?
Nous posons nous-mêmes, avec notre propre équipe. Bart, menuisier de métier, se charge du montage des rails et systèmes. Nous ne faisons pas appel à des sous-traitants.
Avec quelles marques travaillez-vous ?
Avec des marques belges comme Diaz, Verdeco, BM Fabrics et Pieters Vandevelde, synonymes de qualité et de longévité.
Combien coûte une décoration de fenêtre sur mesure ?
Cela dépend du système, du tissu, des dimensions et de la commande. Après la prise de mesures, vous recevez un devis transparent. Nous ne conseillons pas simplement le plus cher, mais ce qui vous convient le mieux, à vous et à votre budget.
Puis-je voir des échantillons chez moi ?
Oui. Nous apportons des échantillons chez vous, pour que vous voyiez comment tombe un tissu et comment la couleur rend dans votre propre lumière.
Pouvez-vous motoriser ?
Beaucoup de nos systèmes existent en version motorisée, avec télécommande ou application. Nous voyons ensemble ce qui est techniquement possible pour vos fenêtres.
Boutique et rendez-vous
Faut-il prendre rendez-vous pour passer ?
Non, vous êtes toujours le bienvenu pendant les heures d’ouverture. Pour un conseil approfondi en décoration de fenêtre, mieux vaut prendre rendez-vous afin que nous ayons tout le temps pour vous. Le samedi, nous travaillons uniquement sur rendez-vous, et seulement pour la décoration de fenêtre.
Quand la boutique est-elle ouverte ?
Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h 30. Mercredi de 9 h à 13 h. Samedi sur rendez-vous pour la décoration de fenêtre. Fermé le dimanche et les jours fériés.
Où se trouve la boutique ?
Hulsterweg 94 à Tessenderlo (Tessenderlo-Ham). Vous pouvez vous garer devant la porte et l’entrée est aussi accessible par une rampe.
Puis-je d’abord voir la boutique en ligne ?
Oui, notre visite 360° vous permet de vous promener virtuellement dans le showroom et la boutique.
Retouches
Quelles retouches faites-vous ?
Raccourcir pantalons et jupes, ajuster vestes et chemises, remplacer des fermetures éclair, réparer ourlets et coutures. Vous hésitez ? Apportez simplement le vêtement en boutique.
Faut-il prendre rendez-vous pour une retouche ?
Vous pouvez passer pendant les heures d’ouverture. Pour les ajustements plus importants qui demandent un essayage, nous convenons ensemble d’un moment.
Combien de temps prend une retouche ?
Cela dépend du travail et de l’affluence. Au dépôt, nous convenons du moment où vous pourrez récupérer votre vêtement.
Laine et mercerie
Quelles marques de laine proposez-vous ?
Notamment Katia, Rowan, Schachenmayr et DMC, avec des fils pour tricoter, crocheter et broder dans de nombreux coloris et épaisseurs.
Pouvez-vous commander une couleur ou un fil ?
Si vous ne trouvez pas une couleur ou un fil en boutique, nous cherchons une solution avec vous. Vous ne vous retrouvez ainsi pas à court de laine en plein projet.
Organisez-vous des ateliers ?
Oui, nous organisons régulièrement des ateliers pour apprendre de nouvelles techniques ou perfectionner les vôtres. Suivez-nous sur Facebook ou Instagram pour les prochaines dates, ou renseignez-vous en boutique.
Pour les professionnels
Travaillez-vous pour des architectes et des promoteurs ?
Oui. Nous accompagnons des projets résidentiels et commerciaux de l’intake à la pose : conseils par unité, échantillons, mesures sur place, devis détaillé et planning aligné sur votre chantier.
Comment soumettre un projet ?
Via le formulaire projet. Vous indiquez le type de projet, le nombre d’unités, le calendrier et vous pouvez joindre des plans. Nous vous recontactons pour un entretien sans engagement.
Passez nous voir, ou laissez-nous venir chez vous
Parlez-nous de vos fenêtres, de votre projet ou de votre vêtement. Nous écoutons, montrons les possibilités et réfléchissons avec vous. Que vous ayez juste une idée ou sachiez déjà exactement ce que vous voulez.
Visitez la boutique
- Lu, ma, je, ve
- 9 h – 12 h · 13 h – 17 h 30
- Mercredi
- 9 h – 13 h
- Samedi
- Sur rendez-vous (décoration de fenêtre)
- Dimanche et jours fériés
- Fermé